Le Réseau social des réunions, premier Réseau Social d’Entreprise (RSE)

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Les Réseaux Sociaux s\’installent en Entreprises et les usages se précisent

Jeudi dernier, j’étais invité à la conférence sur les « Réseaux Sociaux d’Entreprises » (RSE) organisée par L’Atelier Numérique en partenariat avec Salesforce.com

Salesforce a présenté son RSE Chatter en beta test depuis 2010 et ses premiers retours de clients.
Trois entreprises de tailles différentes ont témoigné : Schneider Electric  pour 18000 salariés et sa Direction Générale, Air France Cargo pour les 350 salariés de sa force de vente, et Humanessence, un Cabinet RH de 25 personnes.

Trois informations-clé à retenir :

  • La première : celle d’une rupture majeure en juillet 2009, les réseaux sociaux ont dépassé les email en nombre d’utilisateurs.
  • La deuxième : avant, la porte d’entrée d’internet, c’était Google.
    Maintenant la tendance est de rester dans son réseau social et de scanner le monde à travers les avis de ses « amis ».
  • La troisième : l’arrivée fulgurante des tablettes en entreprises.100-105 dumps
    En 2010, 70% des DSI ne voulaient pas de tablettes
    En 2011, 33% seulement n’en veulent pas et 51% achètent des tablettes pour leurs employés

Et quelles sont les priorités des managers pour mettre en place un RSE ?

  • Casser les barrières (ne plus travailler en silo)
  • Changer la culture d’entreprise (communication horizontale)
  • Améliorer la productivité
  • Favoriser la transparence

Je rajouterais deux autres idées intéressantes qui vont favoriser l’explosion des Réseaux Sociaux d’Entreprise:

  • Pas de formation (à ne pas confondre avec accompagnement)
    Sur Notes, Sharepoint, les salariés doivent être formés … alors que 500 millions de users n’ont pas été formés pour utiliser les réseaux sociaux privés
  • Rapidité de circulation et d’accès à l’information
    On passe du mail très hiérarchique (cycle lent, parfois bloqué par la hiérarchie) au RSE («  les pépites émergent de n’importe où »)

J’ai été frappé par les témoignages de ces grandes entreprises qui, sans être dotées d’un « ADN numérique » comme les entreprises et startup plus récentes, ont décidé de plonger dans le RSE et l’Entreprise 2.0.

Je me suis dit aussi, que finalement, le premier et plus ancien RSE, c’est celui des Réunions…

Avec la Réunion 2.0, Meetings* est ainsi au cœur de cette vague RSE qui déferle.

Et je me suis dit que j’allais passer un bon week end… Bien Zen 😉